Часто задаваемые вопросы (FAQ)

19. Я не получаю SMS от вашего сервиса.

Некоторые операторы сотовой связи по каким-то причинам блокируют прием SMS сообщений от SMS провайдеров. В связи с этим иногда у нас возникают проблемы с отправкой уведомлений по SMS.

В таких случаях мы рекомендуем вам использовать услугу "смс по email", которая предоставляется большинством операторов сотовой связи. Суть услуги заключается в том, что для каждого абонентского номера возможно получение связанного адреса электронной почты (например вида ваш_номер_телефона@sms.mts.ru). Все письма, отправленные на этот адрес будут приходить вам на мобильный телефон в виде sms-сообщений. Все подробности предоставления данной услуги, в том числе точный адрес электронной почты уточняйте у своего оператора сотовой связи. Подключив услугу и узнав точный адрес электронной почты, пошлите тестовое письмо на этот адрес. Если это сработает, вы можете добавить такой контакт для получения уведомлений о сбоях на ваш мобильный телефон.